AutoParfum exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles décrites ci‑dessous.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise par la loi :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e‑mail.
• Informations financières : données de paiement (cartes bancaires, moyens de paiement, confirmations de paiement, détails de transaction).
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
• Communications : échanges avec notre service client.
• Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, appareil, connexion réseau.
• Informations d’utilisation : interaction avec les Services, dates et heures d’accès.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

• Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact).
• Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires).
• Auprès de nos prestataires de services agissant en notre nom.
• Auprès de partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services (traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, avis clients).
• Marketing et communication (envoi d’offres, newsletters, publicités personnalisées par e‑mail ou autres canaux, sous réserve de votre consentement).
• Sécurité et prévention de la fraude (sécurisation des paiements, détection d’activités frauduleuses).
• Service client (répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale).
• Obligations légales (respect des lois et règlements applicables).

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Avec Shopify et nos prestataires (paiement, hébergement, expédition, service client).
• Avec des partenaires marketing, conformément à leurs politiques de confidentialité.
• Lorsque vous nous y autorisez explicitement.
• En cas d’obligation légale ou de transaction commerciale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Certaines données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité Shopify : https://privacy.shopify.com/fr.

Sites web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. La durée de conservation dépend des obligations légales et opérationnelles.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition et de limitation
• Retrait du consentement

Vous pouvez exercer vos droits via les Services ou en nous contactant.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter ou saisir l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’EEE selon des mécanismes de protection reconnus.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

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