Généralités

En passant commande sur AutoParfum, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions générales de vente.

Les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent AutoParfum, marque exploitée par TETU Industries.

Les commandes ne sont prises en compte qu’après validation du paiement et confirmation de commande par AutoParfum.

Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et visuels fidèles à la réalité.

Toutefois, les couleurs, dimensions ou l’apparence des produits peuvent légèrement varier selon les écrans et appareils utilisés.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

AutoParfum se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer un produit à tout moment.

Commandes

Toute commande passée constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (adresse, e-mail, coordonnées).

AutoParfum ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à une erreur de saisie.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.

AutoParfum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site.

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

Expédition et livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 25 jours ouvrables.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de facteurs indépendants de notre volonté.

Les informations de suivi sont communiquées par e-mail dès l’expédition.

Droit de rétractation, retours et remboursements

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les produits doivent être retournés :

• Non utilisés
  
• Dans leur état d’origine
  
• Avec leur emballage et accessoires
  

Pour toute demande de retour ou remboursement, contactez-nous à :

Contact@autoparfum.fr

Après validation de la demande, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.

Produits non remboursables

Ne peuvent être ni repris ni remboursés :

• Produits personnalisés ou fabriqués sur commande
  
• Produits d’hygiène ou de soins personnels
  
• Produits dangereux ou inflammables
  
• Articles en promotion
  
• Cartes-cadeaux
  

Responsabilité

AutoParfum ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profit ou préjudices liés à l’utilisation des produits.

Le client est tenu de vérifier l’état de sa commande à la réception et de signaler tout problème dans les meilleurs délais.

Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents en France.

Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de vente :

📧 Contact@autoparfum.fr